أفـــضـــل البشــــــائر..من بوســــــــعادة

هذا المنتدى يهتم بالعلم والتدريس .المعلوماتية.الترفيه.وكل مافيه فائدة
 
الرئيسيةالبوابةاليوميةمكتبة الصورس .و .جالتسجيلقائمة الاعضاءالمجموعاتبحـثدخولالمكتـــبة

شاطر | 
 

 حل مشكلة الشاشة الزرقاء ميكروسوفت

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
بشارalstare
عضو مميز جدا
عضو مميز جدا


عدد الرسائل : 117
العمر : 26
تاريخ التسجيل : 21/03/2008

مُساهمةموضوع: حل مشكلة الشاشة الزرقاء ميكروسوفت   الجمعة مارس 28, 2008 9:42 am

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]حل مشكلة الشاشة الزرقاء بطريقة ميكروسوفت [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

المقدمـــة :
قسم كبير من المشاكل الذي يواجهاها مستخدمي الويندوز .. تتعلق بمشاكل الشاشه الزرقاء والريسيت التلقائي
فالمسببات لا تعد ولا تحصى ....

ما هي الحلول التي تتطرح عادة لحل مثل هذه المشاكل ؟

1 ) تبديل كابل داتا .
2 ) تغير ذاكره .
3 ) تغير هارديسك.
4 ) فحص فيروس.
5 ) درجه حراره عاليه...ألخ ....


حتى الان ....ما نقوم به لحل مثل هذه المشكلة هو تجربة الكثير من الطرق حتى بالتالي نعرف السبب
وهذه الطريقة تأخذ الكثير من الوقت ...
فمثلا أذا جربت تفحص الذاكرة التي يأخذ فحصها بضع ساعات ...وبالتالي ظهر أن المشكلة تتعلق بشيئ مختلف تماما ...حرام على الوقت !

الان سأشرح بالصور طريقة لمعرفة المسبب الدقيق للشاشة الزرقاء والريسيت التلقائي خلال دقائق معدودة


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الشـــــرح :
1) في كل مرة يقوم الوندوزبأظهار الشاشة الزرقاء أو عمل ريسيت يقوم بأنشاء ملف ..وفي هذا الملف يكون فيه السبب للشاشة الزرقاء أو الريسيت.(crash)
الملف أو الملفات موجودة في هذا المجلد

C:\WINDOWS\Minidump


وعن طريق "تحليل" الملف ...يمكن معرفة سبب المشكلة التي سببت الشاشة الزرقاء
لاقل دقائق وبهذا في بعض الحالات نوفر ساعات من التجارب والتبديل !

الأحتياجــات :
1 ) ما نحتاجه للتحليل هو برنامج **صادر من ميكروسوفت** أسمه WinDbg حجمه 13 MB تقريبا .
الرابط لتنزيل البرنامج :

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]


2 ) وأيضا يجب تنزيل ما يسمى بالـ Symbol Packages حجم هذا الملف 192 ميجا ((من لديه أنترنت بطيئ ..لا حاجه لتنزيله سأشرح لاحقا كيف يمكن التخلي عن هذا الملف))**هدف تنزيله هو سرعه في التحليل .
الرابط لتنزيل البرنامج :

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]

الان سأشرح الطريقة لمن قام بتنزيل الـ Symbol Packages
من لديه انترنت بطيء أو لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages هنالك شرح ...في اخر لموضوع

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

بعد تنزيل الـ Symbol Packages قم بفك الملف وقم بوضعه في أي مجلد تريد

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

بعد فك الـ Symbol Packages ... قم بتنصيب البرنامج WinDbg
بعد عمليه تنصيب سهله للبرنامج ..قم بتشغيله ...وتتبع الشرح كما هو مبين بالصور


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


هذا مثال لتحليل ملف اخر ..

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الان ...لمن لا يريد تنزيل الـ Symbol Packages لان الانترنت بطيء أو لاسباب أخرى...
هنالك أختلاف واحد **فقط** ...بدل كتابه أسم المجلد الـ Symbol Packages أكتب هذه الجملة

SRV*c:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols


للتوضيح أنظر الصورة رقم 3 وقم بعمل ما هو مبين بالصورة التالية :



[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

الان سأقوم بكاتبة أسئلة لا بد من الاجابة عليها :

س1) لا يوجد هدا المجلد C:\WINDOWS\Minidump في جهازي ؟ ماذا أفعل ؟

ج ) أفتح شباك خصائص الجهاز عن طريق كليك يمين على "جهاز الكمبيوتر" وبعدها أختر خصائص ..سيظهر لك شباك


كما هو مبين بالصورة :

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]


س2) بعد التحليل أظهر لي أسم ملف غريب لا أعرفه...ماذا أفعل ؟

ج ) حسنا ...أذا كتب لك السبب Probably caused by بعدها أسم ملف ..أبحث في غوغل عن أسم الملف ..عندها ستعرف ما هذا الملف ..والى ماذا ينتمي

مثال : أظهر لي Probably caused by : nv4_disp.dll
بعد بحث في غوغل تبين أن هذا الملف تابع لدريفر لكارت الشاشة من نوع Nvidia
أي أن الدريفر يسبب المشاكل ..يجب حذفه وتنزيل دريفر جديد ومعد للويندوز الذي لديك .


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

س3) لا يمكنني الدخول الويندوز ..لانه يعمل ريسيت على الفور ...قبل الدخول الى الويندوز ...كيف أقوم بتحليل الملف ؟

ج ) يمكن حل هذه المشكله بعده طرق ...
يمكن نسخ ملف Minidump عن طريق بيئه الدوس ..أو بيئه الـ Recovery
وعندها تحليلها بجهاز أخر ...أو ان تقوم بعمل Repair للويندوز وتحاول الدخول الى الوندوز لكي تستطيع تحليل الملفات


[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]

[ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذه الصورة]
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
حل مشكلة الشاشة الزرقاء ميكروسوفت
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
أفـــضـــل البشــــــائر..من بوســــــــعادة :: المعلومــــــــــــــــــــــــــــاتيـــــــــــة :: الكمبيوتر والانترنت-
انتقل الى: